Un 9.6% de los pacientes que solicitaron una cita médica en el año 2017 en la Caja de Seguro Social (CSS) no asistieron, informó el Centro de Contactos de esa institución de salud.
La cifra representa un total de 167 mil 104 citas perdidas a causa del ausentismo de los pacientes.
Durante el año 2017, la CSS otorgó 2 millones 47 mil 230 citas a través del centro de contactos. Diariamente se reciben alrededor de 18 mil 500 llamadas para solicitar citas y 2 mil 702 llamadas para reprogramar o cancelar.
FUENTE: Catherine Perea