Alrededor del 50% de la flota de Metro bus no circuló durante el periodo que se paralizó el servicio por parte de los operadores. Miguel Cardona, gerente de la empresa Mi Bus, se refirió a la acción de los operadores en Telemetro Reporta.
Sobre el tema salarial, Cardona sostuvo que el ingreso de los operadores es competitivo, especialmente porque son una nueva categoría en el mercado.